Consultoría turística para destinos

Trabajamos con municipios, regiones y países

Pensar, planificar y gestionar el desarrollo de destinos de forma holística

Los destinos turísticos son constantemente dinámicos y se enfrentan a nuevos cambios políticos, sociales y económicos. El cambio climático, las nuevas tendencias de viaje y el cambio asociado en el comportamiento de viaje, la digitalización de todos los ámbitos de la vida y la competencia cada vez más intensa, son solo algunos de los factores que representan desafíos cada vez mayores para los destinos de todo el mundo.

Por ello, centramos nuestro asesoramiento en la planificación participativa, la prevención de riesgos, el desarrollo sostenible y las estructuras de gestión profesionales, con el fin de abrir perspectivas a largo plazo en la competencia para los destinos turísticos con enfoques innovadores e ideas frescas y reforzar su capacidad de recuperación.

¿Cómo apoyamos a los destinos?

Ofrecemos servicios de un proveedor único y acompañamos a su destino desde el análisis hasta la aplicación concreta de las medidas.

Selección de nuestros proyectos para destinos

Fortalecer la cooperación y el intercambio de conocimiento de los programas de turismo de GIZ en el sureste de Europa y el Cáucaso del Sur
Kosovo
Análisis de impacto socioeconómico de varios proveedores de servicios turísticos y formas de turismo
Montenegro
Promoción de la comercialización de Paraguay en el mercado de turismo alemán
Paraguay
Ventas de viajes sostenibles en Tailandia: análisis del potencial de demanda en el mercado de viajes alemán
Tailandia
Análisis básico de la conservación de la (agro)biodiversidad en destinos de turismo rural
Albania
Evaluación final del proyecto "Fortalecimiento de especialistas en el sector del hotel y turismo"
Laos
Desarrollo de directrices (política turística) sobre turismo sostenible para Myanmar
Myanmar
Estudio de mercado para facilitar el acceso al mercado para proveedores de turismo sostenible desde Perú y Ecuador hasta la Unión Europea
Perú, Ecuador
Diseño e implementación de una escuela de verano en Djerba en Túnez para jóvenes en turismo
Túnez
Protección de la agrobiodiversidad en las regiones rurales - encuesta socioeconómica de hogares y empresas
Albania
Promoción de la comercialización de proveedores de turismo sostenible de Madagascar en el mercado de turismo alemán
Madagascar
Materiales de enseñanza para capacitación vocacional en turismo sostenible para niñas y mujeres jóvenes en Namibia
Namibia

Grundlagenforschung & Analyse

  • Marktforschung und -analysen
  • Nachhaltigkeitsanalysen, -studien und -gutachten zum Tourismus
  • Statistische Datenauswertung und Berechnung des Wirtschaftsfaktors
  • Situations- und Standortanalysen
  • Potenzial- und Wettbewerbsanalysen
  • Trendanalysen
  • Sozio-ökonomische Wirkungsanalysen
  • Wertschöpfungskettenanalysen
  • Image-Analysen

Strategie & Planung

  • Machbarkeitsstudien
  • Leitbildentwicklung
  • Nachhaltige Tourismusstrategien und Masterpläne
  • Produktentwicklungs- und -diversifizierungsstrategien
  • Entwicklung von Instrumenten für eine nachhaltige Tourismusentwicklung
  • Formulierung von Förderanträgen sowie Unterstützung bei der Fördermittelakquise   

Marketing & Public Relations

  • PR-Repräsentanz für Destinationen
  • Tourismusmarketing- und Brandingstrategien
  • PR-Strategien und Kampagnenentwicklung
  • PR- und Medienarbeit
  • Online-Marketing, Social Media Support und Aufbau von Webpräsenzen
  • Konzeption, Organisation und Durchführung von Messeauftritten
  • B2B und B2C Marketingaktivitäten

Ausbildung & Qualifizierung

  • Konzeptionelle Beratung zum Aufbau von Hotel- und Tourismusfachschulen
  • Entwicklung von Curricula für touristische Ausbildungsberufe
  • Konzipierung und Durchführung von digitalen Trainingsprogrammen zur touristischen Weiterbildung (Blended Learning, E-Learning, Micro Learning)
  • Konzipierung und Durchführung von analogen Trainingsprogrammen zur touristischen Weiterbildung (Präsenzseminare, Workshops, In-House Training, Summer Schools, Fachexkursionen)

Governance & Management

  • Destinationsmanagementstrategien, Change Management und Organisationsberatung
  • Aufbau von (informellen) dezentralen Kooperationsstrukturen, Clustern und Netzwerken
  • Entwicklung und Einführung von Nachhaltigkeits- und Qualitätsstandards
  • Entwicklung und Einführung von Steuerungsinstrumentarien für eine nachhaltige Tourismusentwicklung
  • Beratung zu Nachhaltigkeitszertifikaten
  • Krisenmanagement und -kommunikation

Evaluierung & Monitoring

  • Vorbereitung auf die Evaluierung zur Erlangung von Nachhaltigkeitszertifikaten
  • Programm- und Projektevaluierung nach anerkannten Standards
  • Entwicklung von (Nachhaltigkeits-)Kriterien- und Indikatorensets
  • Prozess- und Wirkungs-Monitoring
  • Entwicklung von Evaluierungs- und Monitoringsystemen 

Prozess- & Umsetzungsbegleitung

  • Konzeption und Moderation von Stakeholderprozessen
  • Supervision, Coaching und Mentoring zur Umsetzung von Maßnahmen für eine nachhaltige Tourismusentwicklung
  • Projektmanagement und
    -durchführung
  • Konzeption, Organisation, Durchführung und Moderation von Fachveranstaltungen und
    -konferenzen
  • Fachvorträge

Investigación básica y análisis

  • Investigación y análisis de mercados
  • Análisis de sostenibilidad, estudios e informes de expertos en turismo
  • Evaluación de datos estadísticos y cálculo del factor económico
  • Análisis de situación y localización
  • Análisis de potencial y competencia
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de impacto socioeconómico
  • Análisis de la cadena de valor
  • Análisis de imagen

Estrategia y planificación

  • Estudios de factibilidad
  • Desarrollo de la declaración de misión, objetivos
  • Estrategias y planes maestros de turismo sostenible
  • Desarrollo de productos y estrategias de diversificación
  • Elaboración de instrumentos para el desarrollo turístico sostenible
  • Formulación de solicitudes de financiación y apoyo en la obtención de fondos

Mercadeo y relaciones públicas

  • Representación de relaciones públicas para destinos
  • Mercadeo turístico y estrategias de marca
  • Estrategias de relaciones públicas y desarrollo de campañas
  • Relaciones públicas y comunicación
  • Mercadeo en línea, apoyo en redes sociales y creación de presencia en Internet
  • Diseño, organización y realización de ferias comerciales
  • Actividades de mercadeo B2B y B2C

Formación y Capacitación

  • Asesoramiento conceptual para la creación de escuelas de hotelería y turismo
  • Desarrollo de planes de estudios para las profesiones de formación turística
  • Diseño e implementación de programas de formación digital para la educación superior en turismo (Aprendizaje combinado, e-learning, microaprendizaje)
  • Diseño y ejecución de programas de formación análogos para la formación continua en turismo (seminarios presenciales, talleres, formación en la empresa, escuelas de verano, viajes de estudio)

Governanza y Gestión

  • Estrategias de gestión de destinos, gestión del cambio y consultoría organizacional
  • Establecimiento de estructuras, grupos y redes de cooperación descentralizada (informal)
  • Desarrollo e introducción de estándares de sostenibilidad y calidad
  • Desarrollo e introducción de instrumentos de dirección para el desarrollo del turismo sostenible
  • Asesoramiento sobre certificados de sostenibilidad
  • Gestión de crisis y comunicación

Evaluación y Monitoreo

  • Preparación de evaluación para obtener certificados de sostenibilidad
  • Evaluación de programas y proyectos según estándares reconocidos
  • Desarrollo de criterios (de sostenibilidad) y conjuntos de indicadores
  • Monitoreo de procesos e impacto
  • Desarrollo de sistemas de evaluación y monitoreo

Apoyo al proceso y a la implementación

  • Diseño y moderación de los procesos con las partes interesadas
  • Supervisión, asesoramiento y tutoría para la aplicación de medidas de desarrollo turístico sostenible
  • Gestión de proyectos y
    -implementación
  • Diseño, organización, realización y moderación de actos profesionales y
    -conferencias
  • Conferencias especializadas